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第12章 不会说话你就自己累到死1（第3页）

所以，还是要说理和命令结合，这样才能有最好的效果。

下面我们就看看马云是怎么做的。

我有一个想法和要求，希望在座的每个人，不管你以前干什么的，我们都正视互联网，欣赏互联网。

这个东西真奇怪，我们以前搞死也搞不过它，越来越搞不过它，我们还很弱小，我们到现在为止没有超过100亿美元市值的公司，你说能成为世界级的伟大公司吗？人家都搞到1700亿了。

但是不等于不存在互联网的精神。

我为什么去做阿里妈妈？因为互联网的文化是一个生态链，互联网绝对不可能成为几个超级大网站独霸的天下。

海洋里面不可能只有几条鲸鱼、鲨鱼，而没有大量的虾米。

没有小的东西，鲨鱼、鲸鱼都会死掉的。

阿里巴巴必须要有生态链，我们必须为将来自己生存的环境而发展。

无数的中小网站、博客、论坛，这些不活下来的话，我们鲨鱼会死掉的。

为这些环境做事情的时候，你这个企业会做得更强大。

阿里巴巴要感谢中小型网站，如果没有中小型网站，那么，当新浪、网易门户封杀的时候，淘宝就没了，至于赚不赚钱，我们forgetit（不必在意）。

今天阿里巴巴有这个能力做一些围绕着战略做的事情，战略永远是重要而非紧急的事情，但生态环境是很重要也很紧急的事情。

马云开头的第一句话，便是有命令意味在里面的，不过并不强硬，更重要的是，紧接着不是下达具体的命令，而是告诉人们为什么要执行这个命令，他的道理在那里。

这样的讲话方式效果就会很好。

它是引导式的，而不是粗暴强硬式的。

人或多或少都有些自负情结，因此当听到别人粗暴强硬地命令自己的时候，总会觉得不舒服，从而产生抵触情绪。

我们要做的不是用更加的强硬将这种抵触情绪压制下去，而是用其他的办法将之消灭。

最好的办法就是命令和引导相结合，让它根本就没有出现的机会。

要知道，让别人按照我们的意愿做事，并不是让别人成为我们的附庸，而是拉上别人一起去做一番事业。

因此，切不可以摆出自己是老大的架势来，用不容置疑的口气跟别人说话。

那样是摆错了自己的位置，同时也背离了我们的初衷。

要多学习马云这类具有良好演讲才能的人说话，然后多多借鉴他们的讲话方式，让我们也成为讲话高手。

到那时候，自然可以很好地说服别人，并不让对方产生抵抗情绪了。

让员工努力的最佳方式是给他们营造危机感

从说服的角度来讲，命令不如引导，而引导则不如让他们发现危机。

很多人不懂这个道理，只是用命令的方式让别人听命于自己，以为这样够强势，是最好的办法，其实这是效果最差的做法。

一般来说，想要让自己的员工更加有干劲，想要说服他们努力去工作，依靠太多的工作量，用自己的权力压着他们做是不好的。

这样的做法，就是命令式的做法。

这会让员工陷入疲惫，同时也容易激起他们的反抗情绪。

从而让员工走向懈怠，最终不仅没有实现自己的目的，反而适得其反。