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第七节 相悦规律 为什么有对脾气之说（第2页）

竖刁、易牙、常之巫、公子启方几个人虽说都是小人，但是他们为了自己不轨的图谋，表现得对齐桓公忠心耿耿，为了齐桓公宁可牺牲一切，这可以说也是一种获取齐桓公喜欢的方式。

这种忠心不仅使齐桓公大为感动，并且使他的内心产生了强烈的愉悦感以及对他们几个人的喜爱。

互相喜欢的魅力

“相悦定律”

被广泛运用于市场营销领域，成为推销员赢得顾客的喜欢，从而成功推销产品的主要法宝。

著名的销售专家伍布奇先生是一家公司的总裁。

一次，有人向他请教一个优秀的销售人员应该具备哪些素质，伍布奇脱口而出说道：“推销员首先必须要了解自己公司的产品，并且对自己的产品充满信心，工作勤奋，富有热情。

但是，其中最重要的一点是他一定要喜欢顾客。”

从某种程度上说，推销员在推销产品的同时，其实也是在推销他自己。

当顾客对他这个人产生好感时，自然就会对他的产品产生莫大的兴趣和喜爱。

根据“相悦定律”

的原理，若想获得顾客的喜欢，推销员首先要真诚地喜欢他的顾客，了解顾客的兴趣爱好。

当推销员向顾客介绍产品的时候，如果能够正确找到对方感兴趣的话题，就会轻易地拉近彼此的心理距离，从而达到自己的推销目的。

只有对方喜欢我们，才有可能认可我们。

如果别人得到了我们的喜爱、我们的称赞，那么相信我们也会得到别人的喜爱和称赞，就会使我们的销售能力和业绩更加出众。

案例一：乔·杰拉德被称为是世界上最了不起的卖车人员。

他的成功并不是偶然的，而是他有一个成功的秘诀，那就是让顾客喜欢他。

为此，他做了很大的努力，为了能够让顾客喜欢他，他做了一些看上去吃力不讨好的事情。

比如，不论是什么节日，他都会给他的1.3万名固定顾客每人送一张问候卡片。

而且卡片上的内容也各不相同，他会根据不同的节日而改变内容，不过唯一不变的一点就是卡片的封面上写的永远都是同一句话：“我喜欢你。”

用乔·杰拉德的话来说，这些卡片上除此之外就没有什么特别的了，他只是想用这句话告诉他的顾客他喜欢他们。

乔·杰拉德正是借助这种看似“愚蠢”

的方式而使他每年的收入都超过了20万美元，创下了连续12年都是“汽车销售第一名”

的称号，他平均每一个工作日都会轻松卖掉五辆车，因此他被吉尼斯世界纪录称之为世界上“最了不起的卖车人”

。

案例二：卡尔是一家面包店的推销员，他一直想把面包卖给美国的一家大饭店，可每次都以失败告终。

后来，卡尔改变了营销策略，他开始研究该饭店经理的兴趣爱好。

经过一段时间的调查，卡尔发现，经理是一个叫做“美国旅馆招待者”

组织中的一名成员，甚至还因为他待人热忱，一度被推选为该组织的主席。

一天，卡尔再次来到那家饭店，他绝口不提推销面包的事情，而是跟这位经理谈论他所在那个组织的情况。

经理用热情洋溢的语调和卡尔足足谈论了半个小时，并且还送了一张会员卡给他。

几天过后，饭店的厨师打电话给卡尔，让他把面包样品和价格表送过去。

卡尔顺利地把面包卖到了这家大饭店，而且还成了该饭店长期的面包供应商。