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参与头脑风暴活动人员的结构与关系,对决策结果关系重大。
在团体内部人与人之间平等密切的关系,有助于畅所欲言,气氛轻松愉快,更适于头脑风暴所倡导的氛围的形成。
如果在团队中上下级意识很强,人们处于一种指挥与服从的关系中,头脑风暴就很难顺利开展起来。
另外,个人的原因也对头脑风暴的效果产生影响,比如参与者对头脑风暴法有不正确的理解,缺乏正确的培训,或者由于个人素质不适合这种方式思考问题,这都会影响到团队的合作与决策能力。
还有就是会议的时间如果过长或者议程缺乏灵活,都不利于头脑风暴的进行。
因此,对头脑风暴法的对策要进一步完善。
头脑风暴突破了传统决策形式,它的意义就在于主题集中,形式是灵活多样的。
有效的头脑风暴对于实现创新高效的决策具有重要的意义,在重大问题的解决和日常工作研讨上,都有可供借鉴之处。
目前,众多学者和企业关注的重点,集中在如何让头脑风暴法的优势得到最大化发挥,实现企业决策团队运作的高效。
这也是管理科学的重要内容。
所以,如何弥补头脑风暴法的不足之处,从思维模式和思维过程的角度寻找解决方法,是完善头脑风暴的重要途径。
1.头脑风暴法能实现决策的“预热”
效果头脑风暴法的特色就是发挥群体的力量,群策群力,用这样的方法展开头脑风暴,最大限度地调动参与者的创新思维,积极参与。
在团体讨论的基础上,还要充分发挥个体独立思考,进行深入的研究,这样对避免非理性决策的出现是有效的。
林格伦(H.C.Lindgren,1981)在对头脑风暴法进行研究时,就是采用了这样的方法。
研究结果显示,利用头脑风暴法做前期的准备,这样无论在决策的质量上还是数量上,都要优于单纯独立思考或头脑风暴。
这种“预热效应”
的存在,在其他类似的研究中也得到了证实。
这些研究都显示,对于复杂问题的解决,使用头脑风暴法预热,继而做更深入的研究,这样才能激发团队的创造力。
2.营造宽松的环境,让大家畅所欲言,上级和权威人士不急于表态这是对团队权威人士提出的建议,在头脑风暴会议上,请优先让大家自由发表各自的见解,对这些见解不偏向,不做任何评价,不急于发表自己的见解,这样就不会对大家造成压力。
3.利用“多学科小组法”
来完善头脑风暴法这是对头脑风暴法的补充和完善。
以莫纳特克公司为代表的部分新产品咨询公司就提出了“多学科小组法”
,用来补充头脑风暴法,他们邀请相关领域的多学科专家组成小组,加入头脑风暴议题的论证。
当然,这个做法的有效性还有待进一步验证,但对于头脑风暴法来讲,这确是具有补充和借鉴意义的举措。
这样做的好处还在于避免了头脑风暴关起门来做封闭的研究,也就避免了与外界的隔绝。
而外领域专家往往会提出更新颖的方案,或者提出新的问题,这将是对原有方案的完善,避免潜在问题的不良影响,避免失误,无疑是有益的。
4.加强团队协作,努力避免社会惰化这里提出了团队建设问题。
头脑风暴要实现科学、准确的决策,需要一个高效、团结的集体,但提请注意的是,这个集体不是简单的工作群体。
如果团队成员之间,以及个人与团体之间存在情感分离,或团体缺乏凝聚力,就会造成工作效率低下,乃至造成社会惰化现象。
所以,既要重视头脑风暴会议的进行,更要注意团队的日常建设,让每个成员与集体紧密地联系起来,增强对集体的责任意识,以激励机制引导成员热心集体事务,这样就有助于打造一支具有高度凝聚力、工作高效率的团队,最大限度地避免责任分散所造成的社会惰化现象。
总的来说,作为一种决策方法,头脑风暴法具有创新性,它的高效、便捷和灵活的特点,在许多企业的创意征集和决策过程中,都发挥了重要的作用。
鼓励创新是头脑风暴法的核心精神,对于增强企业的创新能力,提高企业的决策水平,增强企业的竞争力,都具有重要的启示。
但我们也要看到,任何一种方法都不是万能的,头脑风暴也不例外,我们已经发现了其自身存在的一些缺陷,因此对于头脑风暴法的任何过度追捧和神话现象,都是不适宜的,也不利于头脑风暴的进一步完善和健康发展。
因此,正确认识头脑风暴的优势和缺陷,肯定它的长处,弥补缺陷,这是我们应有的态度。
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