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第6章（第2页）

林云又看向被告：“被告方，能否提供销售人员当时与原告沟通的记录？”

王琳回答道：“时间过去太久，沟通记录已经无法完整提供，但我们可以保证，销售人员是按照公司规定介绍产品的。”

这时，原告的律师站了起来：“法官大人，根据《消费者权益保护法》，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实、全面信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。

被告方明显没有尽到这个义务，导致我的当事人遭受了巨大的损失。”

被告律师也不甘示弱：“法官大人，我方已经强调，产品有合格证书，且产品说明书上有明确说明。

原告作为一个成年人，有责任仔细阅读产品说明，他自身也存在疏忽。”

林云静静地听着双方律师的辩论，他的目光在双方之间来回移动。

他知道，这起案件看似简单，但其中涉及到的法律条款和事实细节却十分复杂。

既要维护消费者的合法权益，也要确保企业的合法经营不受无端干扰。

在双方律师激烈辩论的过程中，林云突然想到一个关键问题：“关于产品的检测报告，被告方提供的只是一般性的合格检测报告。

我想知道，对于产品所宣称的辅助保健功效，是否有相关的权威认证或者实验数据支持？”

王琳微微一愣，然后回答道：“目前我们只有产品的基本合格检测报告，关于辅助保健功效的权威认证正在申请中，但产品在实际使用中确实有很多用户反馈有一定的保健效果。”

林云点了点头：“仅仅是用户反馈并不能作为产品功效的有效证据。

在市场交易中，企业有责任提供充分的证据来支持其产品宣传。”

听到林云的话，李华眼中燃起了一丝希望：“法官大人，您一定要为我做主啊！

我现在身体不好，又花光了积蓄，生活都成问题了。”

林云安慰道：“原告请放心，法庭会根据事实和法律做出公正的裁决。”

随后，林云决定休庭，让双方补充相关证据。

在休庭期间，林云回到办公室，仔细研究案件的相关资料和法律条款。

他深知，这起案件的判决不仅关系到李华和辉煌科技公司的利益，还可能对整个市场的消费环境产生影响。

经过几个小时的休庭，法庭再次开庭。

这一次，双方都带来了新的证据。

李华找到了几位同样购买了该产品但没有达到预期效果的消费者，他们愿意出庭作证。

辉煌科技公司则提供了一些内部的产品研发资料，试图证明产品的保健功效并非虚假宣传。

林云依次听取了新证人的证词，并查看了辉煌科技公司提供的研发资料。

他发现，研发资料虽然显示产品有一定的保健理论基础，但并没有经过严格的临床试验验证。

林云看向双方：“经过对双方新证据的审查，法庭认为，被告方在产品宣传上存在一定的瑕疵。

虽然产品有合格证书，但对于辅助保健功效的宣传缺乏足够的权威认证和临床试验数据支持，这容易误导消费者。

而原告在购买产品时，也没有充分了解产品的详细信息，自身存在一定的疏忽。”

双方律师都紧张地看着林云，等待着他的进一步裁决。

林云继续说道：“根据《中华人民共和国民法典》和《消费者权益保护法》的相关规定，被告方应当退还原告的购买费用。

同时，考虑到原告因产品问题导致病情加重，产生了额外的医疗费用，被告方应当承担一定比例的赔偿责任。

具体的赔偿比例，法庭将根据双方的责任大小进行判定。”