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而那位董事长,因为是代表我说话,在讨论的时候就站在我的一边。
我听着他们的讨论,只是微笑、点头、做几个手势而已。”
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“这次特殊会议的结果,使我得到了合同,50万码的坐垫布匹,总值160万美元——我所得到的一笔最大的订单。”
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“事后我想,如果自己不是哑了嗓子,就不一定能这么顺利地得到这笔订单。
这事使我很偶然地发现,有时候让对方来讲话,可能得到预料不到的收获。”
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法国哲学家罗西法考说:“如果你要树敌,就表现得胜过你的朋友;但如果你要得到朋友,那就让你的朋友胜过你。”
事实上,即使是朋友,也宁愿对我们谈论他们自己的成就而不愿听我们吹嘘自己的成就。
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如果有几个朋友聚在一起谈话,当中只有一个人口若悬河地滔滔长谈,其他的人只是呆呆地听着,这就不成其为谈话。
每一个都有着自己的发表欲的。
小学生见到先生提出一个问题,大家争先恐后地举起手来,希望教师叫他回答。
即使他对于这个问题还不曾彻底地了解,只是一知半解,他还是要举起手来。
成人们听着人家在讲述某一事件,虽然他们并不像小学生争先恐后地举起手来,然而他的喉头老是痒痒的,他恨不得对方赶紧讲完了好让他来发表一下自己的观点。
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如果阻遏他人的发表欲,就容易引起他人的反感,从而不会得到人家的同情。
所以不但应该让人家有着发表意见的机会,还得设法引起人家的话机,使人家感觉到你是一位使人欢喜的朋友,这对你是只有好处而没有害处的。
如果你愿意和人家疏远,暗地里遭受着人家的白眼,你只需在和人家说话的时候,专门讲述你自己的话,不要听人家的所讲,而且,也不要给人家说话的机会。
现实中这种人多得很,这样你将不会受人欢迎,大家以后见到你就会避开了。
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著名的记者麦克逊说:“不善于倾听,这是不受人欢迎的原因之一。
一般的人,他们只注意自己应该怎样地说,绝不管人家。
须知世界上多半是欢迎专门听人说话的人,很少欢迎爱说自己话的人。”
这几句话是确确实实的。
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假如一个商店的售货员,拼命地称赞他的货物怎样好,而不给顾客说一句话的机会,未必就能做成这位顾客的生意;因为顾客认为你天花乱坠的说话,不过是一种生意经,决不会轻易相信而就购买的。
反过来,如果给顾客说话的机会,使他对货物有了批评的机会,你成为和他对此货物互相讨论的人员,你的生意就容易做了。
因为上门的顾客,他早有选择和求疵的心理,他尽管把货物批评不好,他选定了自然会掏出钱来购买的。
你一味地只是夸耀自己的货物,或是对顾客的批评加以争辩,这无异于说顾客没有眼光,不识好货,不是对顾客一个极大的侮辱吗?他受了极大的侮辱,还会来买你的货物吗?所以,与其自己唠唠叨叨地多说废话,还不如爽爽快快,让人家去说话,反而会得到意想不到的效果。
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你如果能够给人家有说话的机会,你就给人留下了一个好印象,以后,人家和你谈话决不会见你讨厌而避开了。
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