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客服的回复一下把【柠檬泡泡糖】的火挑起来了,东西买了货不对版的情况她都认了,已经过了,运费险的期限,她自己出运费也接受了。
“你们既然觉得自己的商品没有质量问题,那么就把原材料的质检报告以及成品的质检报告都出示给我看!
现在我这里可是有明确的证据,证明你们的商品、宣传图以及带货直播间展示图货不对版!”
【柠檬泡泡糖】原本对这三只唇釉是抱着非常期待心态等着它到货,但不仅是货不对板,中间还浪费了那么长时间的沟通成本,结果她就只是如实的填写了商品质量有问题,还被对方要求更改理由。
凭什么啊!
她是消费者买到了虚假宣传且质量不好的商品时间和金钱成本都搭进去了,还要为这种恶心商家考虑,她是什么很贱的人吗?!
单支唇釉价格虽然是一百二十八,但三支买下来的价格相当于是打了七五折,听着很划算,但总价也要288,接近三百块钱买了一肚子气受,这也太让人生气了!
最重要的是为了给商品客服扯皮,【柠檬泡泡糖】反复上嘴了好几次,把嘴唇都搞出了唇炎。
唇炎是个不大的问题,但非常折磨人,【柠檬泡泡糖】更是认定这个唇釉的质量不行,要求商家出示质检报告和原材料安全的一系列报告。
“别跟我说不行,有一点那么大的工厂都能放出来你们为什么不行?我说你们的商品涉及虚假宣传以及质量不行并且已经给出了证据,应该由你们自己来证明自己只是清白的。”
商家给的回复非常敷衍,反反复复的用一张质检报告做证据,但【柠檬泡泡糖】用放大镜一样的心思缜密态度检查了商品包装之后发现了一个很大的问题。
——这张质检报告上面的产品批次和她买到手的唇釉产品批次不一样。
无论商家是否有质检报告,都不能证明她手里的这支唇釉是安全的。
最后扯皮扯得但是双方都很疲惫了,客服给出了仅退款的方案。
“亲亲,给您带来不好的购物体验,我们也非常抱歉呢,您申请仅退款吧。”
原本只是有一点生气的【柠檬泡泡糖】,现在已经怒火中烧。
这种像是打发乞丐一样的态度是要怎么样?!
她还就真的不这么算了!
“我知道你们当客服的也只是给别人打工,不难为你,我也没有针对你的意思,但是你们公司这么做,真的是在赚那昧良心的钱。”
【柠檬泡泡糖】直接找了微视的官方客服,又是一阵漫长的扯皮,【柠檬泡泡糖】已经在不停的车轱辘话中渐渐失去了耐心。
要不然就这么算了?好不甘心啊!
算了,最后再换句狠话威胁一下吧,成不成都无所谓了!
“你们管不管这件事?不管的话我就去找曲董让她来管!”
【柠檬泡泡糖】在发出这句威胁的时候,心里其实也非常没底。
曲柔不常看自己的评论区,什么时候看直播也全凭心情,即便是开了直播,但直播间观众有几千万人,哪怕是咱嘉年华的神豪,也不在少数,就凭他也能被曲董看到吗?
“算了,不管了,反正我要做的就是投诉,该传的证据我也都按照要求上传了,要不要接这个投诉,怎么应对这个投诉就不是我该烦恼的事情了。”
发了威胁,【柠檬泡泡糖】和几名同事朋友吐槽了一下这件让人生气的事情把郁闷说出去之后,就把这件事情抛到脑后去了。
直到几天后的一个早上醒来,账户余额突然多出了好几位数。
【柠檬泡泡糖】t第一反应就是自己在做梦,或是看错了,但点开明细后,发现这笔钱还是分了好几笔打进来的。
“不会是诈骗洗钱什么的吧?”
【柠檬泡泡糖】有点慌,第一时间联系了微视的官方客服,紧接着就等到了这好几笔钱的详细来源。
288是退还给她的钱,864是商品涉及虚假宣传和质量问题的三倍赔偿。
另有三笔10000的入账则分别是对【柠檬泡泡糖】“举报商品货不对版成立”
、“协助官方提供证据”
、以及“帮助微视完善购物环境”
的奖励。
【柠檬泡泡糖】:!
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