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第2章（第3页）

“刚才在楼下撞了你车的门童，前几天他的母亲去世了。

他昨天刚刚参加了母亲的葬礼，可能一整晚都没睡着，所以今天的精神很恍惚。”

柳承西大惊！

他连忙回忆自己方才发火的时候有没有说骂娘的话，但愿没有，最好没有。

他说：“那他怎么还来上班？！”

“举行丧礼时他已经请过假了，他家里还有个年幼的孩子需要养活，所以不敢再请假了。”

柳承西一时间不知该说些什么。

他突然觉得有点愧疚，虽然那个门童刚刚弄坏了他最心爱的座驾……如果他早点知道，如果他早点知道的话……至少他对门童的态度不会那么凶了。

师小海问他：“如果你事先知道的话，你会怎么样呢？”

柳承西转过脸去不肯说。

他虽然有愧疚，但他也觉得自己没做错什么，至少那不应该算是他的错，确实是门童先疏忽了工作，他只是不知情。

师小海把他的表情变化尽收眼底，又问道：“最近有什么让你觉得生气的人和事吗？”

柳承西情不自禁地顺着她的话去想。

最近让他生气的人和事？其实还挺多的，不过都是些小事，比如家里的钟点工不经他的允许改变了他东西放置的位置，比如早上开车来的时候有个傻逼硬是抢他的道。

师小海继续道：“有个人走在路上不长眼睛撞了你——也许他的孩子生病了他急着赶去医院；你的朋友莫名其妙对你发了通脾气——他可能刚刚丢掉了他的工作；朋友爽了你的约却怎么也说不出放鸽子的理由——他也许有难言之隐，比如痔疮出血了。”

痔疮出血？！

这女人想出来的什么鬼理由啊！

柳承西差点笑喷。

师小海摊摊手：“确实有这种可能，我上学的时候就被好友这样放过鸽子。

当别人做一件事的时候，你不是从这件事情本身去评判，而是想他为什么要这么做，你就学会了理解别人。

这也就是所谓的同理心。”

柳承西显然不认同：“要是惹我生气的人天生就是个蠢货呢？他就是欠抽呢？我还得理解他为什么那么蠢？”

“别的人怎么样其实并不重要，重要的是你自己。

就说刚才的那个门童，你想投诉他，事实上我认为你应该投诉他，无论如何他在他的工作岗位上失职，他就应该受到惩罚。

可如果当时你不是立刻发火，而是平心静气地问他为什么这点小事都做不好，他或许会告诉你原因，然后你还是可以选择怎么惩罚他，那是你的权利。

而且更重要的是，无论你选择怎么处理，你都做到了问心无愧，这永远都不会成为你某一天想起来让你觉得后悔的事。”

柳承西愣住。

老实说他刚才听到真相的时候真的被吓到了，他甚至想到如果他找了商务楼的负责人辞退了那个门童，那个门童悲愤绝望之下来个跳楼自杀，他在那个门童死后再得知真相——尽管他还是觉得自己无罪，可那肯定会给他留下巨大的阴影的。

而如果他像师小海说的那样做，先心平气和地询问了原因，知道那门童的母亲去世了，他也就算了；如果是别的原因，比如这家伙刚刚被女朋友给甩了或者昨晚打麻将输了所以无心工作，那他还是会继续投诉，让门童为自己的错误付出代价，不过那样他心里也是坦坦荡荡，理直气壮。

“提高情商最大的要点就在于理解。

转变你习惯的思维模式，试着去理解别人为什么要那样做，如果不知道原因，那就自己为他的行为找一个合适的逻辑，这会让你时常心平气和。

对别人，你善解人意容易相处，对自己，发怒伤肝，别跟自己的身体过不去。”

柳承西被她说得一愣一愣的。

其实他今天来，打定了主意要给这个女人一个下马威，他早就想好了这个女人可能会给他灌输一些有毒的心灵鸡汤，然后他就冷嘲热讽一通再潇洒离去，让这个女人去跟他的父亲告状去吧！