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林昉为了这次面试做了充分的准备,他在简历第一页就写上了对银行业发展的想法:银行业发展必须坚持两个基本点,做好三个着力点。
两个基本点是:安全和数据管理,三个着力点是:便捷、服务和创新。
看上去和别人写的官样口号没有区别,但是郭兴业是什么人?能当上总行业务副行长,是简单的人吗?而且他从刚才林昉个人介绍中,已经听出了这个年轻人的不一样。
所以特别提出来,想听听林昉的阐述。
林昉早就做了准备,说道:“郭行长,刘经理、江工,银行的安全是第一要务,银行的安全是一切的重中之重,这个安全包括对内对外的。
对外主要是防黑客、防盗抢,对外安全防范随着各家银行的共同努力,将不是大问题。
但对内安全,才是一家商业银行的根本,对内安全的重中之重就是做好防控监守自盗。”
三人都同意地点了点头,银行内部监守自盗不只在2000年这个技术还不发达的时代有,就在2020年之后还有很多银行都存在。
江长明示意林昉说下去,林昉继续说道:“银行监守自盗的问题,无非是修改客户存款信息,盗取客户存款,或者骗取客户大额存款后给客户假存单。
这些问题可以通过技术手段解决80%以上,比如修改客户存款信息如何管理,一是网点管理人员权限的问题,二是数据溯源的问题,三是数据异常管理的问题。
如某不法分子把一个客户10万块存款转到自己户头,现在的操作是需要客户身份证、银行卡和签字,但这些都可以伪造。
如果增加一项人脸识别呢,你可以伪造身份证、银行卡和签字,但是一张人脸怎么伪造,为了10万块还去整容啊?”
“如果是100万,1000万呢?”
刘悦问道。
林昉继续说道:“那就采用VIp贵宾室服务,三名以上银行工作人员同时在场,手机验证码识别和指纹识别,再不行可以采用电话先预约,电话录音可以进行声纹识别。”
郭兴业问道:“你说的这些技术都已经开发了吗?”
林昉回道:“郭行长,人脸识别、声纹识别、指纹识别,甚至虹膜识别这些技术基本上已成熟,只是相应的硬件需要相关厂家升级和二次研发。”
郭兴业转头看看江长明,意思让江长明确认,江长明点点头。
郭兴业继续问道:“那么你说的便捷、服务和创新和别人的说法有什么不一样?”
林昉回道:“目前银行建设大量的网点,安装无数的Atm机,用于服务客户,其根本为了解决现金存取的问题。
但随着计算机技术、手机技术、网络技术越来越发达,如果不用现金支付,刷卡支付或扫码支付呢?是不是就不需要大量的网点和Atm机了呢?”
“刷卡支付、扫码支付?”
郭兴业轻轻念道。
林昉回道:“是的,郭行长,现在我们学校吃饭、小店买东西、借书、进寝室,只要一张卡就可以完成。”
“哦?!
长明啊,改天让小林带我们去看看,让我们见识见识。”
郭兴业更感兴趣了。
“好的,郭行。”
江长明当然也感兴趣。
这时一旁的刘悦轻声道:“郭行长、江工,外面还有面试的,要不要让小林先去一旁休息,下午再沟通。”
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