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罗总欣慰的笑着看着陈然,你小子,总是给人惊喜,真的,Frank和我们提到你时总喜欢说那个神奇的小子。
他总是那么夸张的,想起Frank那张英俊非凡的脸和夸张而又友好的肢体动作,陈然打心眼里喜欢上了这个金发老头。
另外我想要和你的聊的一件事情其实我已经思考了好久了,但是总是觉得太多问题太多的回答方式我怎么写好像都写不完,越写越觉得要写的内容越多,越写越觉得每个问题的回答又可以延伸出太多的新的问题,我有点泄气,所以想问问你的想法。
陈然大概听懂了罗总说的是什么事情了。
你说,有没有标准的话术或者语言能让人读懂照搬就能销售好产品?
有,但是也因人而异,我想销售工作绝对不是照本宣科即可的,但是话术很重要,真的。
那如果我想编制一套标准的话术手册出来是不是就一定有效呢?是不是就就一定能帮助到销售人员呢?
好啊,陈然脑袋中闪过一丝念头,如果真有这样的一本书存在,可以让多少销售人员少走多少弯路,罗总真是太伟大了。
可以的,陈然点头,只是您可能要设想出更多的问题和回答方式,怎么讲呢,就是您的手册要包罗万象,让每个人看了您的手册都能有所受益而充满信心,当然这些内容您大可以集思广益,让大家一起来提问一起来回答。
我给您一个建议,您可以找更多的人来和您一起想办法,比如周丹丹,她的大脑就很神奇,我在和她模拟训练时她的一些问题总是让我答不上来;
是吗?罗总笑了起来,她们没有做过销售也可以吗?
可以的!
他们可以站在客户的角度提问啊!
陈然肯定的说道;
我想您可以先做一个主干,然后集思广益,让大家在您的主干上添加枝叶,不仅限销售部,各个部门每个人都可以参与,等大家添加完毕后我们在收回来进行整理剔除不合适的,精炼一下合适的语言,就可以形成您想要的销售手册了。
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嗯,你这个建议很好。
罗总思考了一下回答
快到春节了,这件事情不妨带点趣味性,明确奖励标准,不管是添加的是提问的问题还是回答只要采纳10点以上奖励100块钱,这样大家即觉得好玩又可以拿100块的奖金,您说大家会不会都很踊跃呢?
Wonderboy,罗总学着Frank的语气说了一句!
哈哈,看到罗总学的很吃劲的样子,您就别学了,陈然忍不住笑了起来。
您今天晚上就在写这个手册?
是的,越写越觉得销售员面对保安或对方负责人时的问话和沟通的内容有很多的可能,感觉变化太多,这样的情况使我对这个想法产生了怀疑,我在想是不是我的想法太过幼稚,哪里有这样的全面的问话和回答?现在得到你的认可和建议我有信心了。
您不用怀疑自己,哪怕您只是写出了这类话术的30%也是成功的,在您写的手册上我们这些人会不断的给您进行添加和完善,也许今年是是30%,明年就是50%,若干年后就会是百分之百,您要知道您的这个想法是思想的启蒙,这个做法是创造性的。
我不知道现在市面上有没有类似的书籍或者内部的手册,不过在我这里我认为您的做法就是一个先驱者探索出来了一条新的路径,也是可以让销售人员很快就能取得成绩的道路。
你就不要给我戴高帽了,我也就是这么一想,还没有做出来呢!
支持您,罗总,您在为我们销售人员编写话术大全,我这个才开始学习的销售的笨鸟正需要这本手册呢。
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