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代军言罢,站起身来,走了出去。
“拉到招生拿提成,这是制度,但若是拿出份额去雇‘黄牛’,那便是违规。
且如今事实摆在眼前,不管是不是咱们违规,一旦被舆论传开,都会坏了我们的声誉,这才是最要命的。”
常振业见大家都不再言语,说道:“我提议成立应急公关小组,各个部门回去后,即刻排查所有学生的招生渠道,若有类似情况,马上上报。
公司统一处理善后,该补救的补救,该退款的退款,安抚好家长和孩子。”
常振业的管理思维有了极大提升,“咱们公司往后的一切制度,都得明确写在盖章的文件上,不可靠口头答复替代文字程序。
将来招生政策还得添上一条原则:‘要让学生乐意来学,让家长放心送孩子来学,切不可逼着孩子来学。
’”
常振业趁热打铁,“大家举手表决吧,若同意,咱们便商讨一下公关小组设立的细节!”
毫无疑问,应急公关小组紧急成立了。
代军任组长,常振业任副组长。
组员有:市场经理葛欣兰,教学经理丁鹏,财务经理姚娜,后勤经理苏勤奋。
市场与招生经理办公室内,代军正给小兰赔礼道歉。
代军从会议室过来时,小兰正在翻看电脑网页,见他到来,颇感意外。
因她知晓小杜还未回来汇报,会议应还未结束,代军理应还在开会。
“你哪里不舒服?小杜说你病了。”
代军关切地问道。
“心病,已然无药可医了。”
小兰还在生代军的气,故意没好气地说道。
“心脏怎地了?我带你去诊治!”
代军显然没领会小兰的意思。
“心病还须心药医,你难道不知?医生可治不好。”
见他焦急的模样,小兰心中的气消了几分。
“噢,原来是这般心病。”
代军确认小兰身体无恙后,坐在了她对面的沙发上。
“我在网上搜到了些信息,你过来瞧瞧:那个学生家长在教育专家论坛也发过类似帖子,他的网名是‘漂浮的尘埃’,我怎得记得咱们学生家长qq群里有这网名。”
代军听了,心中不知是惊喜还是失落,赶忙凑上前去看,结果不小心用手压住了小兰的头发。
“你压住人家了。”
小兰喊了出来,不巧被回来的小杜瞧见。
惊得她又连忙解释,笑着说:“没事儿,是压住头发了。”
小杜暗自一笑,没说什么,便回到了自己的办公桌。
“这么说,这举报的家长当真是我们学生的家长!”
代军有些着急,“快把常总叫来!”
在等待常总的时候,小杜介绍了一下刚才会议的决定,还郑重其事地说:“如今代总是应急公关小组组长,葛经理是小组成员。”
“这常振业,手脚够麻利的啊!”
代军感慨道。
“这次我们必须把这漏洞堵住!”
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