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第三十章 商机无限广夫人欲扩张（第3页）

对！

现在！

加钱！

必须保证时效！”

她的声音带着不容置疑的急迫，甚至有些嘶哑，但条理依旧清晰，指令依旧果决。

然而，挂掉电话，看着眼前如同灾难现场般的混乱厨房，看着堆积如山等待包装的半成品，看着后台还在不断跳动增长的订单数字和夹杂其中的催促、抱怨甚至差评威胁，一股巨大的无力感和挫败感如同冰冷的潮水，瞬间将她淹没。

这已经不是靠增加几个人手、多开几台机器就能解决的问题了！

产能的极限如同天花板，死死地压在她的头顶！

品质如何保证？张姐她们再熟练，在这种超负荷状态下也难免出错！

一盒露馅、烤糊的点心发出去，毁掉的就是整个“玉馔阁”

好不容易建立的口碑！

物流更是死结！

城中村狭窄的巷道，大型货车根本进不来，只能靠小面包车蚂蚁搬家，效率低下，成本飙升！

差评如影随形！

“娘，这样下去不行！”

谢砚秋好不容易从客服的“枪林弹雨”

中抽身，挤进热气腾腾的厨房，忧心忡忡地看着母亲，“订单还在涨！

差评也越来越多！

主要是吐槽发货慢和偶尔的品质问题！

再这样硬撑，牌子就砸了！”

柳氏疲惫地揉了揉眉心，眼中布满了红血丝：“我知道…可订单接了，总不能不发…”

她看着女儿，第一次在商业决策上显出了迷茫，“推掉？可这都是钱…是明哲的培养费，是你们…”

“推掉一部分！”

谢砚秋斩钉截铁，“必须壮士断腕！

立刻在店铺首页发布公告！

说明情况，诚恳道歉！

所有未发货订单，按付款顺序，限量每日发货！

超量的，无条件退款并赠送优惠券安抚！

同时暂停接受新订单！

先把现有订单的品控和物流稳住！

这是止损！”

柳氏看着女儿坚定而冷静的眼神，深吸一口气。

壮士断腕…这需要极大的魄力！

但女儿是对的！

贪多嚼不烂，只会撑死！

她立刻拿出手机，亲自编辑公告文案，言辞恳切，说明了产能和物流的极限困境，承诺限量发货并补偿。

公告发出后，后台的差评增速果然有所放缓，但客服的压力更大了，退款和安抚工作量激增。