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“什么专访?发生了什么大事?”
很快,
20:00到了。
关祖、乐慧贞的身影,出现在了亚视频道的面前。
各自坐着沙发,斜斜面对镜头,
两人假扮成‘我们不熟’的专业模样。
全港市民:(_)
“关先生,时隔两年再次接受专访,您今天想和港岛市民聊什么?”
乐慧贞率先开口。
关祖目光直视镜头,语气严肃:“非常抱歉,占用大家的电视剧时间……今天我来,只是想谈一件事——港岛的服务态度。”
话音刚落,全港无数家庭的电视前,观众都愣了一下。
旺角一家茶餐厅里,老板阿强放下手里的抹布:“服务态度?这有什么好聊的?”
食客们却一个个鼓噪起来。
“确实该整治,上次我去买奶茶,店员脸臭得像谁欠了他钱。”
“就是,老板,你的服务态度太臭了!”
“老板,整天看着你的那张臭脸,我都吃不下饭来。”
“上次服务员,还跟我拍桌。”
老板阿强急眼了,愤怒拍桌:“扑街,有本事不要来这里吃!”
食客们:“…………”
一个个服务态度都不好,去哪里都一样。
如果真有服务态度好的,鬼才来你这里吃。
丟!
演播厅里,关祖继续说:“我最近委托一个团队做了个调查,200位内地、东南亚游客在港岛体验一周,然后汇总,做了一份调查报告……”
“调查结果让我感到非常震惊——港岛餐厅、零售、景点、出租车……等等场所,服务态度‘良好’的只有3%,‘合格’的10%,剩下87%都是‘恶劣’。”
乐慧贞一脸惊讶:“这个比例这么高吗?具体体现在哪些方面?”
“太多了。”
关祖一个个举例,“餐厅服务员点餐时不耐烦,问多两句就甩脸色;商场导购看到客人不买东西,就低声吐槽‘穷鬼’;出租车司机故意兜路还不准客人问,甚至开口骂人……”
全港市民听到这里,
感同身受。
这些都是真的。
服务态度真的是超级垃圾!
关祖一脸严肃:“大家可能觉得,服务态度是小事,但对港岛来说,不是!”
“港岛是世界知名的旅游城市,是国际名片。
游客来这里,体验的不只是景点和美食,还有当地人的热情服务态度。”
他加重语气:“如果外面的游客遇到恶劣服务,会觉得‘港岛人素质低’,下次不会再来,还会告诉朋友别来。
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