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核心有三点:第一,我们积极配合调查;
第二,我们的产品绝对安全合法;
第三,我们欢迎fda随时开展相关安全监管监察。
声明完成后,先发给我和陈生过目,然后立刻发给所有合作媒体。
」
安排完这些,麦理思顿了顿,声音放缓了一些,说道:「我们现在做的每一件事,不仅是为了解决眼前的麻烦,更是为了告诉所有人,陈记食品不是可以随便捏的软柿子。
打赢这一仗,北美市场将再无人敢小觑我们。
」
与此同时,港岛。
顾永贤的动作同样迅速。
他联系上的那家名为「奥尔斯顿-伯德」的华盛顿律所,在食品药品法律领域堪称顶尖,其创始合伙人之一理察·奥尔斯顿曾任fda高级官员,深谙fda内部运作规则和审查倾向。
当然,其收费也极其高昂,每小时费率高达数百美元,且要求预先支付一笔可观的聘雇金。
经过紧急越洋电话沟通,对方派出了一位资深合伙人欧文·卡特,直接来到陈记食品北美办事处与麦理思丶李明面谈。
在办事处会议室,麦理思和李明见到了欧文·卡特。
他五十岁左右,头发梳得一丝不苟,穿着合体的深色西装,眼神锐利,说话语速不快但每个字都非常清晰。
「麦理思先生,李先生,情况我初步了解了。
」
欧文·卡特面前摊开着问询函复印件,「从程序上看,fda目前的行动仍属于初步调查和问询阶段,但启动速度和关注点显得……异常积极。
通常,对于脉动雷霆这类含有较高剂量功能性成分的新品类,fda会更倾向于观察市场反应和收集更多自发报告,而不是如此迅速地主动介入。
」
他顿了顿,指出关键:「投诉是匿名的,这符合惯例。
但投诉内容直接指向咖啡因和牛磺酸的安全性担忧,而非常见的标签错误或污染问题,这很说明问题。
对方很懂行,知道如何触动fda最敏感的神经。
」
「我们的成分完全在安全范围内!
」李明忍不住强调。
「我相信。
」欧文·卡特点点头,「科学上站得住脚是前提。
但fda的决策往往不纯粹基于科学,还会考虑公众舆论丶政治压力和……行业惯例。
目前,咖啡因在碳酸饮料中作为调味剂是公认安全物质,没有明确的限量标准,这是我们的有利点。
但你们的产品浓度远超传统可乐,fda内部保守派完全可能要求重新评估。
」
他话锋一转道,「所以,我们的策略不能仅限于被动回应问询。
」
「您的建议是?」麦理思问道。
「我们应该采取积极合作,主动引导的策略。
」欧文·卡特清晰地说道,「第一,在规定期限内,提交一份极其详实丶无可挑剔的科学报告,证明安全性。
第二,同时,主动请求与fda召开一次面对面会议,由我们的专家团当面陈述,化被动为主动。
第三,启动食品安全审核程序。
这个程序虽然繁琐,但一旦通过,将为产品提供长期保护。
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