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第八十章 吃一堑长一智（第4页）

也我好奇地问排着队的一个，‘为什么在这里排队？’他告诉我‘听话今天换新的领导了，我们要来向他反映情况，解决我们的问题。

’我一听，都没进办公室的门，转头就走了。”

“为什么？”

兰婧想这么能干的一个人也不可能见人多就怂了吧，不像他的风格，但也不好怎么接话下去了。

“你想想，我一个人刚来，没有了解情况，就去听他们的诉求，怕是解决不了问题，也怕是被忽悠了。”

桑梓说。

“我转头叫人派了一部车给我，把管辖的十个小网点的情况、人员情况都了解清楚。

然后进办公室了。”

兰婧瞪大了眼睛，津津有味地听桑梓讲下去。

“后来我一个人一个的问题解决，实在解决不了就坦白地告诉他，你这个问题我一层解决不了，也尽量找上级解决。

那些人心里是有底的，也不会纠缠下去。

再过一个月，想在办公室门口抓个人来聊聊天扯扯家常都找不到人了。”

兰婧“扑哧！”

地笑了。

眼前这个男人真是天生的管理者，他一本正经、不苟言笑、条理分明、循序渐进，一盘大棋步骤严谨。

他教会自己遇到事情先去了解再说，解决得了就尽力解决，解决不了的就坦诚相待决不隐瞒，由其他人去想办法解决。

有时觉得这个桑梓就是自己的良师益友，从他身上学到课堂学不到的东西，而这些东西在今后工作受益匪浅。

桑梓的做事风格兰婧除了钦佩就是崇拜。

诺大的营业厅，一个搞信息处理的年轻员工在报怨，众人听听他的报怨，好像蛮有理的，围观了过去。

他说这个问题教了多少遍了，怎么一遇到就不会了，每次都要别人教，别人专门教这件得了，时间都浪费了，什么都不会干了。

这个小年轻转头，看到兰婧站在身面，很认真地看他怎么教别人，具体流程怎么操作，蹙着眉。

这个小年轻以为会得到新部长的表扬，但兰婧却摇了摇头。

兰婧说：“你经常处理这种故障，所以你觉得容易处理。”

很多人流露的表情是：“兰部长，难得你觉得很难吗？”

可以碍于面子，没有人敢也没有人愿意直说出来。

“可有些人一个月才接触一两次，所以不熟，所以觉得难。”

兰婧说：“他处理了这一次，休班回家了，又忘记了。

或许这故障很久才发生一次，处理过的人也忘记了。”

许多人都点头认可兰婧所说的话。

兰婧对信息技术人员说：“你可截几张图，配点文字，让他们学习，收藏起来。

用得着就打开一一对照看着做，第一不会错，第二不会动不动找你，你也不用休息时间来，这叫事半功倍！”

那个年轻技术人员听了有些懵懵的，而围观的人脸上却透露出赞赏、认可的表情。

“哦，确实应该是这样！