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第77章 了解别人的需求（第1页）

第十三章人际交往的技巧

第十三章第1节了解别人的需求？

◆钓鱼的时候，必须放对鱼饵。

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◆成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。

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◆天底下只有一种方法可以影响他人，那就是提出他们的需要，并让他们知道怎样去获得。

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每年夏天，我都会去梅恩钓鱼。

我喜欢吃杨梅和奶油，然而基于某些特殊原因，我发现水里的鱼爱吃水虫。

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所以在钓鱼的时候，我就不作其他想法，而专心一致的想着鱼儿们所需要的。

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我也可以用杨梅或奶油作钓饵，和一条小虫或一只蚱蜢同时放入水里，然后征询鱼儿的意见——“嘿，你要吃哪一种呢？”

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为什么我们不用同样的方法来“钓”

一个人呢？？

有人问到路易特？乔琪，何以那些战时的领袖们，退休后都不问政事，惟独他还身居要职呢？？

他告诉人们说，“如果说我手掌大权有要诀的话，那得归功于我的心里明白，当我钓鱼的时候，必须放对鱼饵。”

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我们怎么会扯到这上面来，那是无知的，不近情理的？世上惟一能够影响别人的方法，就是谈论人们所要的，同时告诉他，该如何才能获得。

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明天你希望别人为你做些什么，你就得把这件事记住，我们可以这样的比喻：如果你不让你的孩子吸烟，你无须训斥他，只要告诉孩子，吸烟不能参加棒球队，或者不能在百码竞赛中夺标。

不管你要应付小孩，或是一头小牛、一只猿猴，这都是值得你注意的一件事。

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有一次，爱默生和他儿子想使一头小牛进入牛棚，他们就犯了一般人常有的错误，只想到自己所需要的，却没有顾虑到那头小牛的立场……爱默生推，他儿子拉。

而那头小牛也跟他们一样，只坚持自己的想法，于是就挺起它的腿，强硬的拒绝离开那块草地。

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这时，旁边的爱尔兰女佣人看到了这种情形，她虽然不会写作文章，可是对于这些，她颇知道牛马牲畜的感受和习性，她马上想到这头小牛所要的是什么。

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女佣人把她的拇指放进小牛的嘴里，让小牛吸吮着她的拇指，然后再温和的引它进入牛棚。

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从我们来到这个世界上的第一天开始，我们的每一个举动，每一个出发点，都是为了自己，都是因为我们需要而做。

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哈雷？欧佛斯托教授，在他一部颇具影响力的书中谈到，“行动是由人类的基本欲望中产生的……对于想要说服别人的人，最好的建议是无论是在商业上，家庭里、学校中、政治上，在别人心念中，激起某种迫切的需要，如果能把这点做成功，那么整个世界都属于他的，再也不会碰钉子，走上穷途末路了。”

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明天当你要向某人劝说，让他去做某件事时，未开口前你不妨先自问，“我怎样使他要做这件事？’”

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